1) salut, sa serai bien de te présenter au passage, sa ne fais jamais de mal^^
2) Vérifie que ces infos sur ton compte son juste et au cas ou c'est toujours faux va sur http://www.electronicarts.fr/ et dans la partie pour se connecter clique sur "mot de passe oublié normalement tu devrais a nouveau recevoir par mail les infos sur ton compte